SALUTE 개인정보처리방침

시행일: 2026년 10월 2일

SALUTE(이하 "앱")는 정찰병이 되어 전장을 관측하고, 적의 규모·활동·위치·부대·시간·장비를 지도에 보고하는 싱글 플레이 게임입니다. 상림소프트(SangLimSoft, 이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.

앱은 회원가입과 로그인이 없고, 작전 기록은 기기에만 저장됩니다. 다만 게임을 고치고 오류를 잡기 위해 앱 사용 통계와 오류 정보가 회사가 운영하는 수집 서버로 전송됩니다(2조). 무엇이 기기에만 남고 무엇이 나가는지를 아래에서 구분해 적었습니다.

1. 동의

앱을 처음 실행하면 동의 화면이 뜹니다. 항목을 펼쳐 내용을 확인한 뒤 동의해야 게임이 시작됩니다. 2조의 사용 통계와 오류 정보는 동의 화면에서 동의한 뒤부터 전송되며, 동의하지 않으면 전송되지 않습니다. 동의 화면이 표시되었다는 사실과 동의 기록은 동의 직후 함께 전송되고, 동의하지 않고 앱을 닫으면 기기 밖으로 나가지 않은 채 사라집니다.

동의했다는 사실은 방침 판본·동의 시각과 함께 이 기기에만 기록됩니다. 회사 서버에는 누가 동의했는지가 저장되지 않으며, 동의 화면을 보고 동의했다는 사실과 동의한 판본, 동의 화면의 항목 수, 동의까지 걸린 시간만 2조의 사용 통계로 전송됩니다. 동의한 항목과 이 방침은 앱의 첫 화면(상황판) 맨 아래 '개인정보 처리방침'에서 다시 볼 수 있습니다.

2. 앱 사용 통계와 오류 정보

서비스의 개선과 오류 수정을 위해 아래 정보가 회사가 운영하는 수집 서버로 전송됩니다.

• 앱 실행·종료·설치·업데이트 등 앱 이용 기록
• 앱 안에서 이동한 화면의 구분값(상황판, 브리핑, 관측, 보고, 강평, 장비 보급소, 휘장 도감, 개인정보 처리방침)
• 앱에서 수행한 주요 동작의 기록 — 작전 시작(캠페인·데일리 구분, 장 번호), 작전 종료(캠페인·데일리 구분, 장 번호, 승패, 보고 정확도, 결과 구분), 캠페인 작전 통과(작전 번호), 첫 승리, 장비 구입(장비 종류), 동의 화면 표시와 동의(판본·항목 수·걸린 시간)
• 같은 자리를 짧은 시간에 여러 번 누른 경우 그 사실과, 누른 위치의 화면 내 좌표 및 눌린 화면 요소의 구조 정보
• 오류 및 비정상 종료에 관한 기술 정보
• 기기 종류, 운영체제 버전, 앱 버전, 언어 설정 등 이용 환경 정보
• 위 기록을 하나의 설치 단위로 묶기 위한 익명 식별값

익명 식별값은 설치할 때 기기에서 만들어지는 임의의 값이며, 이용자를 식별하는 정보와 연결되지 않습니다. 앱에 로그인이 없으므로 회사는 이 값을 특정 개인의 계정과 잇지 않습니다. 다만 익명 식별값은 앱을 삭제하기 전까지 같은 설치에서 유지되며, 앱을 지웠다 다시 설치하면 새 값이 만들어집니다.

오류 정보에는 오류 종류와 오류 메시지, 오류가 발생한 지점에 대한 기술적 세부 정보가 포함됩니다. 오류 메시지에는 오류가 발생한 시점에 처리 중이던 값의 일부가 포함될 수 있습니다.

수집 서버는 회사가 직접 운영하며, 요청을 받는 과정에서 접속 IP 주소를 과도한 호출을 막는 용도로만 잠깐 대조하고 저장하지 않습니다. 서버가 돌아가는 인프라와 앞단 전송은 7조의 업체를 이용합니다.

3. 수집하지 않는 정보

• 이름, 이메일 주소, 전화번호 등 이용자를 식별할 수 있는 정보
• 계정 정보 — 앱에 회원가입과 로그인이 없습니다
• 광고 식별자(IDFA/GAID)와 위치 정보 — 앱에는 광고가 없습니다
• 화면 녹화와 화면에 표시된 내용
• 지도에 놓은 보고 블록 하나하나의 내용(2조의 보고 정확도만 전송됩니다)

4. 기기에만 남는 정보

게임을 이어서 할 수 있도록 아래 정보가 기기 안에만 저장됩니다.

• 작전 기록: 작전별 훈장 수, 보급, 보유·착용 장비, 전선, 패배 횟수, 날짜별 데일리 최고 정확도 — 기기 내부 저장소
• 동의 기록: 동의한 방침 판본과 동의 시각 — 같은 기기 내부 저장소

이 저장 정보 자체는 회사 서버나 제3자에게 전송되지 않으며, 회사가 따로 보관하는 사본은 없습니다. 다만 2조의 동작 기록에는 장 번호·승패·보고 정확도처럼 게임 진행의 일부가 담깁니다.

처리 목적: 작전 기록을 저장하고 다음 실행 때 이어서 플레이할 수 있게 하기 위해, 이미 동의한 판본이면 동의 화면을 다시 띄우지 않기 위해

5. 외부 통신

앱이 기기 밖으로 보내는 것은 2조의 정보뿐입니다. 앱에는 광고, 결제, 외부 공유 기능이 없습니다. 앱 안의 개인정보 처리방침 화면에서 웹 문서 링크를 누르면 기기의 웹 브라우저로 해당 페이지가 열립니다.

6. 문의로 처리되는 정보

지원 페이지의 문의 폼이나 이메일로 연락하는 경우에만 요청 종류, 이메일 주소, 문의 내용을 받습니다. 이 정보는 문의 응대와 삭제 요청 처리에만 사용합니다. 문의 폼으로 보낸 내용은 상림소프트가 여러 앱의 문의를 함께 관리하는 저장소에 선택한 앱 이름, 접수 때 자동으로 함께 저장되는 접속 IP 주소(과도한 제출을 막는 남용 방지 목적)와 함께 저장되고, 접수 사실은 운영자에게 알림(앱 이름, 문의 유형, 회신 이메일 주소, 문의 내용 앞 300자)으로 전달됩니다. 이메일로 보낸 내용은 회사의 메일함에 저장됩니다(7조). 접속 IP 주소는 남용 방지에만 사용합니다.

7. 제3자 제공, 처리 위탁, 국외 이전

회사는 이용자의 정보를 판매하거나 광고 목적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 서비스 운영에 필요한 범위에서 아래 업체의 인프라를 이용합니다.

• Cloudflare, Inc.: 수집 서버 앞단 전송, 이 방침 페이지와 지원 페이지 호스팅, support@sanglimsoft.com으로 온 메일의 수신·전달 — 국외(미국 및 Cloudflare 데이터센터가 있는 국가)
• Oracle Corporation: 2조의 사용 통계·오류 정보를 받는 수집 서버와 그 백업 운영 — 국외(미국)
• Supabase, Inc.: 지원 페이지 문의 폼 접수 내용(접속 IP 주소 포함) 저장(상림소프트 공용 프로젝트) — 대한민국 · 수탁사 본사 미국
• Slack Technologies, LLC (Salesforce, Inc. 계열): 문의 폼 접수 사실을 운영자에게 알리는 내부 알림(앱 이름, 문의 유형, 회신 이메일 주소, 문의 내용 앞 300자) — 국외(미국)
• Microsoft Corporation(Outlook.com): 문의 메일의 수신·보관과 답장 발송 — 국외(미국)

위 업체는 해외에 서버를 두고 있어 처리 과정에서 정보가 국외로 이전됩니다(Supabase에 저장된 문의 폼 내용은 대한민국에 있으나 수탁사 본사가 미국에 있습니다). 법령에 따른 요청이 있는 경우를 제외하고, 이용자의 동의 없이 정보를 위 목적 외로 제3자에게 제공하지 않습니다.

「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 국외로 이전되는 개인정보를 아래 표와 같이 알려 드립니다.

거부 방법과 효과: 2조의 정보는 첫 실행 동의 화면에서 동의하지 않으면 전송되지 않습니다(이 경우 게임을 시작할 수 없습니다). 이미 동의했다면 앱을 삭제하면 그 뒤로는 전송되지 않습니다(앱 안에서 전송만 끄는 설정은 없습니다). 문의 폼과 메일은 문의할 때만 이전되며, 문의하지 않으면 이전되지 않습니다.

8. 보유 기간 및 파기

2조의 사용 통계와 오류 정보는 서비스 개선 목적을 위해 보관하며, 이용자가 삭제를 요청하면 해당 설치의 익명 식별값에 연결된 기록을 지체 없이 삭제합니다. 수집 서버의 백업 사본은 30일 동안 보관된 뒤 삭제되므로, 삭제한 기록이 백업 사본에는 최대 30일까지 남을 수 있습니다. 문의 정보(문의 폼 접수 때 저장된 접속 IP 주소 포함)는 문의 처리 목적을 달성한 뒤 합리적인 기간 내에 삭제하며, 이용자가 삭제를 요청하면 지체 없이 삭제합니다.

기기에 저장된 작전 기록과 동의 기록은 앱을 삭제하면 함께 삭제됩니다. Android에서는 설정의 앱 정보에서 저장공간(데이터)을 삭제해도 지워집니다. 삭제한 작전 기록은 복구할 수 없습니다.

이용자가 운영체제의 기기 백업 기능(iCloud 백업, Google 백업 등)을 켜 둔 경우 기기에 저장된 정보가 그 백업에 포함될 수 있으며, 이는 해당 운영체제 제공자의 정책을 따릅니다.

9. 자동 수집 장치

앱은 쿠키, 광고 식별자, 맞춤형 광고를 위한 행태정보 수집 장치를 사용하지 않습니다. 2조의 정보는 회사의 서비스 개선과 오류 수정에만 쓰이며, 다른 회사의 앱·웹사이트에서 모은 정보와 결합해 이용자를 추적하거나 광고에 쓰지 않습니다.

10. 앱 권한

앱은 카메라, 사진, 위치, 연락처, 알림 등 별도의 기기 권한을 요청하지 않습니다.

11. 이용자의 권리

이용자는 자신의 정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 지원 페이지(https://salute.sanglimsoft.com/support)의 요청 폼 또는 이메일(support@sanglimsoft.com)로 연락하면 확인 후 조치합니다. 앱에 계정이 없어 회사가 요청자와 2조의 기록을 스스로 이어 볼 수 없으므로, 요청하실 때 사용 기기 종류와 앱을 설치한 대략의 날짜를 알려 주시면 해당하는 기록을 찾아 조치하고, 특정할 수 없으면 그 사실을 안내합니다.

기기에 저장된 작전 기록은 8조의 방법(앱 삭제 또는 앱 데이터 삭제)으로 이용자가 직접 삭제할 수 있습니다.

12. 개인정보 보호책임자 및 문의처

• 개인정보 보호책임자: 상림소프트(SangLimSoft) 운영팀
• 회사: 상림소프트(SangLimSoft)
• 앱명: SALUTE
• 이메일: support@sanglimsoft.com

13. 처리방침 변경

처리하는 정보가 달라지면 이 방침을 먼저 고치고, 변경 내용과 시행일을 이 페이지에 게시합니다. 다시 동의가 필요한 변경이면 앱 안에서 동의 화면을 다시 띄웁니다.

개정 이력

• 2026년 10월 2일 최초 시행

14. 안전성 확보 조치

• 수집 서버로 보내는 정보는 암호화된 연결(HTTPS)로 전송합니다.
• 수집 서버는 접속한 기기의 IP 주소를 저장하지 않습니다. 문의 폼은 남용 방지를 위해 접수 때 접속 IP 주소를 저장합니다(6조·7조).
• 수집 서버는 접근 권한을 제한해 운영합니다. 문의 폼으로 보낸 내용은 쓰기 전용 권한으로만 저장되어 웹에서 다시 읽을 수 없습니다.

15. 권익 침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972, www.kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원): 국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청: 국번 없이 1301, www.spo.go.kr
• 경찰청: 국번 없이 182, ecrm.police.go.kr